Acessibilidade

Nos preocupamos com acessibilidade

Na Tickpost, acreditamos que tecnologia deve ser acessível para todas as pessoas.

Por isso, buscamos desenvolver nossos canais digitais com atenção à acessibilidade, usabilidade e inclusão, para que pessoas com diferentes necessidades consigam navegar, compreender e utilizar nossos conteúdos e serviços com mais autonomia, segurança e conforto.

Nosso compromisso é evoluir continuamente a experiência digital da Tickpost com base em boas práticas reconhecidas de acessibilidade na web, incluindo diretrizes amplamente adotadas no mercado e referências de acessibilidade digital no Brasil.

Como pensamos acessibilidade

A acessibilidade digital busca eliminar barreiras na navegação e na interação com páginas, sistemas e conteúdos online, permitindo que mais pessoas consigam perceber, entender, navegar e interagir de forma efetiva com a web. Esse conceito é adotado em referências oficiais do Governo Federal e nas WCAG, padrão internacional do W3C para acessibilidade na web.

Na Tickpost, isso significa buscar melhorias contínuas em aspectos como:

• navegação por teclado;

• estrutura semântica de páginas;

• contraste e legibilidade;

• textos e rótulos mais claros;

• compatibilidade progressiva com tecnologias assistivas;

• organização visual e hierarquia de conteúdo;

• redução de barreiras para pessoas com deficiência visual, motora, auditiva, cognitiva ou neurológica.

Teclas de atalho

Algumas páginas da Tickpost podem oferecer teclas de atalho para facilitar o acesso rápido a áreas importantes do site.

Atalhos disponíveis

• H — Página inicial

• L — Login

• T — Iniciar teste gratuito

Como usar

A forma de ativação pode variar de acordo com o navegador e o sistema operacional.

Em navegadores comuns, os atalhos costumam funcionar com combinações como:

• Chrome / Edge / Internet Explorer: Alt + tecla de atalho

• Firefox: Alt + Shift + tecla de atalho

Dependendo do sistema operacional, navegador, idioma do teclado ou tecnologia assistiva utilizada, essas combinações podem variar.

Recomendações de navegação assistida

Para melhorar sua experiência de navegação, você também pode utilizar recursos nativos do navegador, do sistema operacional ou extensões de acessibilidade.

Ampliação de texto e zoom

Se você precisa aumentar o tamanho da interface ou dos textos, pode utilizar o zoom do navegador:

• Windows / Linux: Ctrl + + para ampliar e Ctrl + para reduzir

• Mac: Command + + para ampliar e Command + para reduzir

Esses recursos ajudam na leitura e podem tornar a navegação mais confortável.

Contraste e leitura visual

Se você possui dificuldade com contraste, cores ou leitura prolongada, recomendamos o uso de:

• recursos de alto contraste do navegador ou do sistema operacional;

• extensões específicas para contraste e leitura;

• configurações de modo escuro, quando disponíveis;

• leitores de tela e ferramentas de apoio à navegação.

Esses recursos podem melhorar não apenas a experiência na Tickpost, mas também em outros sites e sistemas que você utiliza no dia a dia.

Compatibilidade e evolução contínua

A acessibilidade é um processo contínuo.

Por isso, a Tickpost trabalha para aprimorar progressivamente seus produtos e páginas, buscando reduzir barreiras e evoluir a experiência digital ao longo do tempo.

Mesmo com esse compromisso, algumas áreas da plataforma podem estar em processo de melhoria, especialmente em funcionalidades novas, integrações com terceiros ou recursos que dependem de componentes externos.

Precisa de ajuda?

Se você encontrar qualquer barreira de acessibilidade em nosso site ou plataforma, entre em contato conosco.

Seu relato é importante para que possamos analisar o problema e seguir evoluindo.

Contato: [inserir e-mail de suporte ou acessibilidade]

Assunto sugerido: Acessibilidade Tickpost